Info au sujet du virus Covid-19

Nos horaires ont été modifiés à cause du virus covid-19 et suivent les règlements mis en place par le ministère de la santé.

Si l’heure de votre rendez-vous est affectée, nous communiquerons avec vous.

Les mesures sécuritaires suivantes recommandées par Santé publique Ottawa seront en vigueur jusqu’à nouvel ordre :

• Nos services sont offerts sur rendez-vous seulement.
• Les portes d’entrée sont verrouillées à notre succursale à Ottawa (avenue Beechwood). Svp cogner à la porte lors de votre arrivée et un membre de notre équipe vous accueillera.
• Les portes d’entrée sont ouvertes à notre succursale à Orléans. Svp vous adresser à la réception lors de votre arrivée.
• Le port d’un masque est obligatoire pour la durée de votre visite.
• Les adultes de 18 ans et plus doivent se présenter seul au rendez-vous.
• Les adultes requérant normalement un préposé aux soins personnels peuvent être accompagnés par une personne seulement.
• Les enfants de moins de 18 ans peuvent être accompagnés par un parent/gardien seulement.
• Jusqu’à nouvel ordre, les urgences ne seront pas traitées.
• Toutes les surfaces sont nettoyées et désinfectées régulièrement.
• Les optométristes portent l’équipement de protection individuelle (EPI).
• Les salles d’examen et tous les équipements médicaux sont nettoyés et désinfectés après chaque patient.
• Chaque patient doit utiliser un désinfectant pour les mains en entrant dans la clinique et au besoin durant leur visite.
• Chaque personne doit répondre aux questions de dépistage lors de son arrivée.
• Les montures sont désinfectées après chaque manipulation.
• La distanciation sociale de 2 mètre est en vigueur.
• La cueillette à la porte est disponible pour limiter le nombre de personne en clinique.

Sachez que nous recevons un volume exceptionnel d’appels et de courriels. La méthode la plus rapide de nous joindre est par courriel. Nous répondrons aux messages dans un délai raisonnable.

Nous comprenons la portée du confinement imposé par le gouvernement de l’Ontario et de Santé publique Ottawa, et nos cliniques continuent à s’adapter aux changements qui peuvent survenir. Nous voulons remercier tous les patients qui ont pris le temps de nous faire part de leurs encouragements. Votre influence positive nous fait sourire et élève notre esprit.